Általános szerződési feltételek

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a 3D MAniVEN Kft., a csizmabeles.hu üzemeltetője (a továbbiakban: Szolgáltató) és a weboldalon keresztül rendelést leadó ügyfél (a továbbiakban: Vásárló) jogait és kötelezettségeit tartalmazza az egyedi igények alapján készülő termékek gyártása és értékesítése kapcsán.

2. Szolgáltató adatai

Cégnév: 3D MAniVEN Kftl.
Székhely: 5553 Kondors Pipacs u. 2.
Adószám: 26608282-1-04
Kapcsolattartás:
Weboldal: csizmabeles.hu

3. A szerződés tárgya

A Szolgáltató egyedi gyártású csizmabéléseket készít a Vásárló által megadott paraméterek alapján. Mivel a termék egyedi igényekre szabott, a Vásárló tudomásul veszi, hogy az elállási jog korlátozott (lásd 7. pont).

4. Megrendelés menete és szerződéskötés

4.1. A Vásárló a webshopon keresztül adhat le rendelést, megadva a kívánt méreteket, színeket és egyéb specifikációkat.

4.2. A rendelés elküldése után a Szolgáltató visszaigazolja a rendelést, amely még nem minősül szerződéskötésnek.

4.3. A Szolgáltató a rendelés feldolgozása után előlegbekérőt küld, amely tartalmazza a fizetendő összeget és a fizetési módokat.

4.4. A szerződés a 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.), valamint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a távollévők között kötött szerződések szabályai szerint jön létre, amikor a Vásárló teljesíti az előlegbekérőn szereplő teljes összeg kifizetését.

5. Fizetési feltételek

5.1. A Vásárló az alábbi módokon teljesítheti a fizetést:

Banki átutalás: az előlegbekérő alapján, a rendelési azonosító feltüntetésével.
Online kártyás fizetés: OTP SimplePay rendszeren keresztül.

5.2. A rendelés gyártása a teljes összeg beérkezése után kezdődik meg.

6. Szállítási feltételek

6.1. A termékek kiszállítása a következő módokon történik:

Házhozszállítás
Csomagponti átvétel
Csomagautomata
Postán maradó küldemény

6.2. A szállítási idő a gyártási időt követően általában 1-3 munkanap, a szállítási módtól és a szállító cégtől függően.

7. Elállási jog

7.1. Az egyedi igények alapján gyártott termékekre a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján az elállási jog nem gyakorolható.

7.2. A Vásárló a fizetés teljesítéséig kérheti a rendelés törlését. A fizetés után a rendelés csak az addig felmerült költségekkel csökkentett összeg visszatérítésével törölhető.

8. Jótállás és szavatosság

8.1. A Szolgáltató a termékekre a 2013. évi V. törvény (Ptk.) és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet alapján szavatosságot vállal.

8.2. Reklamáció esetén a Vásárló köteles a hibás terméket megfelelő módon dokumentálni. Ez magában foglalja:

A hiba egyértelmű fényképes vagy videós rögzítését.
A hiba pontos leírását, beleértve a használat körülményeit.
A rendelési azonosító megadását.
A panasz írásos benyújtását a Szolgáltató ügyfélszolgálatához.

9. Adatkezelés és adatvédelem

9.1. A Vásárló által megadott személyes adatokat a Szolgáltató az adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.

9.2. Az adatokat kizárólag a rendelés teljesítéséhez és a jogszabályokban előírt kötelezettségek teljesítéséhez használja fel.

10. Egyéb rendelkezések

10.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a 2013. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv), a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.) rendelkezései irányadók.

10.2. A felek a vitás ügyeket elsődlegesen egyeztetés útján próbálják rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Vásárló jogosult panasszal élni a fogyasztóvédelmi hatóságnál, valamint a területileg illetékes békéltető testülethez fordulni. Az esetleges jogvita eldöntésére a Vásárló lakóhelye szerinti bíróság illetékes.

Jelen ÁSZF hatályba lépésének dátuma: 2025.01.01.